Política de Privacidade

Consultório Dr. Andrei Rosa · Cuiabá-MT · atualizada em outubro de 2026

Quem somos

Este site e o atendimento pelo WhatsApp (65) 98130-1704 são do Consultório Dr. Andrei Rosa, R. Amâncio Pedroso de Jesus Neto, 52, Jardim Petrópolis, Cuiabá-MT, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados usamos

Nome, telefone e as mensagens, áudios e arquivos que você envia pelo WhatsApp.
Informações que você mesmo conta sobre o motivo do contato (por exemplo, o que deseja tratar e o período de preferência para a consulta).
Dados de cadastro e de atendimento, para quem já é paciente.

Para que usamos

Responder suas dúvidas, organizar o agendamento e encaminhar o seu atendimento para a nossa equipe.
Avisar a equipe com rapidez quando houver dor ou urgência.
Cumprir obrigações legais, como prontuário e emissão de recibos.

Assistente virtual

Parte das mensagens do WhatsApp pode ser respondida por um assistente virtual, que avisa isso logo na primeira resposta. Ele não faz diagnóstico nem agenda sozinho: sempre que necessário, encaminha a conversa para uma pessoa da equipe. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são tratados apenas pela nossa equipe e por fornecedores de tecnologia necessários para o atendimento (como a plataforma do WhatsApp e serviços de armazenamento e de inteligência artificial), que só podem usá-los para essa finalidade.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário ao atendimento e pelos prazos exigidos em lei para documentos odontológicos.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou tirar dúvidas sobre esta política, pelo WhatsApp (65) 98130-1704 ou pessoalmente na clínica.